aisa.milaulas.com

El alumnado se capacitará para el funcionamiento y la operatiba diaria de una gasolinera. Identificar y caracterizar los servicios ofertas en una estación de servicio. Distinguir entre las operaciones habituales en pista y en tienda, las más comunes para el operario gasolinera. Aprender las principales técnicas de venta y atención al cliente en gasolineras. Conocer las funciones de vendedor expendedor de gasolineras, así como todo lo relacionado con la tienda en la estación de servicio y la colocación de productos en la misma. Aprender como funciona una estación de gasolina, los surtidores y las máquinas de limpieza, las tareas básicas de mantenimiento, carga de depósitos, etc. Conocer las normas de seguridad en estaciones de servicio así como todo lo referente a la prevención de riesgos laborales.

El objetivo del curso es capacitar en el dominio de las técnicas y actitudes que permiten acoger, atender y vender directamente al cliente productos y/o servicios. Aplicar la técnica de ventas adecuada en función del tipo de cliente, cerrando la operación mediante el registro y cobro de la misma. Resolver y/o canalizar reclamaciones de los clientes en el punto de venta. Colaborar en el aprovechamiento en el punto de venta y mantenimiento operativo, conociendo las principales técnicas de animación del punto de venta.

Este curso aporta las herramientas necesarias para la correcta manipulación tanto de las materias primas que utilizarán como de los productos elaborados o semielaborados en venta, atendiendo al riesgo aparejado a una práctica inadecuada, en el que una acción inadecuada deriva en riesgos elevados. Además, aprenderás a diferenciar conceptos de alergia e intolerancia alimentaria, así como también conocerás en qué consiste la enfermedad celíaca, qué es el gluten, cuáles son los alimentos que causan alergias y los diferentes tipos de alérgenos, entre otros temas.

Con este curso el alumno conocerá la estructura de la organización y las funciones más frecuentes en un departamento de recepción. Sabrá gestionar las reservas y las previsiones de ocupación del hotel, así como las cotizaciones de las mismas. Sabrá aplicar los procedimientos adecuados en los procesos de reserva (grupales e individuales) de salida, entrada y estancia en el hotel. El alumno aprenderá a mantener una buena atención al cliente en la recepción. Adquirirá los conocimientos necesarios de ingles para comunicarse con clientes de otro pais. 

Con este curso se pretende capacitar al alumno para que pueda desempeñar puestos de trabajo tales como el de Promotor de agencia de viajes mayorista. Técnico de ventas en agencias de viajes. Empleado o jefe de departamento de reservas de agencia mayorista. Técnico de producto agencias de viajes. Programador de viajes combinados en agencias de viajes mayoristas y minoristas. Empleado de entidad organizadora de ferias y eventos. Responsable de departamento de eventos en entidades hoteleras.

Este curso va dirigido para aquellas personas que deseen trabajar en comedores escolares y te ayudará a especializarte en la educación infantil como profesional encargado de velar por el correcto ambiente y funcionamiento de los comedores de colegios u otros centros de educación. También será tu responsabilidad transmitir a niños y padres la importancia de unos hábitos saludables en la alimentación y las actividades relacionadas con esta.

Tras finalizar esta formación serás capaz de organizar, dinamizar y evaluar actividades de tiempo libre educativo dirigidas a diferente colectivos (niños, juventud, adultos, mayores, etc.), aplicando las técnicas específicas de animación grupal, incidiendo explícitamente en la educación en valores y atendiendo a las medidas básicas de seguridad y prevención de riesgos.

Este curso está diseñado para que aprendas a usar esta herramienta para crear documentos como: Cartas, comunicados, memorandos. El curso abarca desde la descripción de la herramienta y su uso hasta finalizar el documento e imprimirlo.